Позитивное отношение
Что такое позитивное отношение? В первую очередь, это наличие у человека позитивного мышления. Мышление со знаком плюс – это фундамент, на котором строится наше позитивное отношение ко всему окружающему миру – к жизни, к людям и к самому себе.
В чем проявляется позитивное отношение?
- Оптимизм и мотивация
- Позитивное и творческое мышление
- Самоуважение и вера в себя
- Вдохновение и ожидание успеха
- Принятие проблем и неудач
- Поиск решений и возможностей
ПОЗИТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ к окружающему миру обладает одной интересной способностью – оно ИЗМЕНЯЕТ ВАШУ ЖИЗНЬ! Причем в лучшую сторону! Положительный взгляд на вещи непременно приводит к Счастью и Успеху!
Будьте бдительны – это заразно!))) Позитивный заряд действует не только на вас, он влияет на все вокруг – на людей и даже обстоятельства.
Какие преимущества у позитивного мышления?
- Привносит в жизнь больше положительных эмоций
- Придает уверенности в себе и наполняет энергией
- Помогает быстрому достижению целей
- Дает вдохновение на мотивацию себя и других
- Проблемы исчезают или легче переносятся
- Вы растете в глазах других
- Жизнь улыбается вам в ответ
Позитивное отношение к жизни
Что это значит - «позитивно относиться к жизни»?
«Да чего тут разъяснять» - скажут многие. Все очень просто – радостней смотри на жизнь, будь веселым, всегда в настроении – и всех делов.
На первый взгляд это действительно просто. Но почему тогда не каждому это удается? Почему не все люди относятся к жизни позитивно?
Все дело в препятствиях. В преградах и барьерах на нашем пути. Вернее, не в них, а в нашей реакции на них.
Проблемы бывают у всех
Просто очень многие воспринимают их как какое-то наказание, как что-то фатальное, чуть ли не как «Божью кару». И начинают себя соответственно вести – падать духом, вешать нос, впадать в уныние – делая свою жизнь и жизнь окружающих просто невыносимой. «Да за что мне это?» «Когда же это все закончится?», «Почему именно я?» - часто слышим мы от них. И таких людей большинство среди нас. Их легко узнать по хмурым и серым лицам, потухшим взглядам, опущенным головам и отсутствию улыбки. Знакомая картина?
А есть и другая категория. У них тоже в жизни случаются проблемы и неприятности, но только они относятся к ним по-другому. Эти люди привыкли рассматривать ПРЕПЯТСТВИЯ на пути к мечте как новую ВОЗМОЖНОСТЬ. Возможность роста! Преодолеть барьер – значит стать сильнее и перейти на другой уровень. Такие люди верят в свои силы и идут к своей цели, несмотря ни на что!
Вот это и есть позитивное отношение к жизни – с легкостью справляться с жизненными трудностями. Принимая его в свою жизнь и делая такое отношение своей привычкой, вы избегаете беспокойства, страхов, негативных реакций и привлекаете положительные перемены, счастье и успех.
Вы совершаете переход на яркую сторону жизни, оптимистичней смотрите на жизнь и верите в благополучное завершение любой ситуации. Согласитесь, такое отношение к жизни заслуживает развития и закрепления в сознании!
Помните, что на любую проблему можно посмотреть двояко – как на возможность или как на тупик. И выбор всегда остается за вами.
Люди, относящиеся к жизни позитивно, любую проблему всегда будут рассматривать только как возможность.
«Как мне можно это использовать?»
«Какой урок я могу из этого вынести?»
«Что Вселенная хочет этим сказать?» - такие вопросы они задают себе в первую очередь.
Позитивное отношение к жизни – главный стержень этих людей. Нет ничего невозможного и фатального. Нет плохих или хороших событий. Есть только наше ОТНОШЕНИЕ к ним. Позитивное или негативное.
Делайте ваш выбор! Становитесь на позитивную сторону жизни!
„ Если вам достался лимон - сделайте из него лимонад “
- Дейл Карнеги
Что нужно делать, чтобы позитивное отношение к жизни закрепилось у вас на «глубинном уровне», перешло в подсознание и стало повседневной привычкой? Есть несколько правил и рекомендаций, регулярное выполнение которых способно сделать из вас позитивного человека.
7 правил позитивного отношения к жизни
- Каждый вечер перед сном вспоминайте, что хорошего случилось с вами за день.
- Всеми своими успехами (даже самыми маленькими) делитесь с другими людьми
- Чаще смейтесь над самим собой, не бойтесь этого
- Если вам грустно или вы в тяжелой ситуации, вспомните смешное событие, веселую историю, почитайте анекдоты или посмотрите комедию.
- Зарядитесь позитивом сами и передавайте его окружающим. Для этого начинайте каждое утро с позитивных аффирмаций.
- Улыбайтесь! Как можно чаще и от души, знакомым и незнакомым людям. Улыбайтесь сами себе. Начинайте каждое утро с улыбки.
- Любую проблему оценивайте с позиции потенциальной возможности. Всегда задавайте себе следующие вопросы: «Для чего мне дана эта ситуация?», «Как и где я могу это использовать?». Сделайте это своим полезным опытом.
Позитивное отношение к людям
В чем проявляется позитивное отношение к людям?
Те, кто положительно настроен к окружающим, видят, в первую очередь, только хорошее в человеке. Они общительны и доброжелательны, на их лицах всегда играет приветливая улыбка. Все это позволяет им без проблем сближаться с людьми и получать в ответ такое же позитивное отношение.
„Что посеешь, то пожнешь “
Размышления на эту тему привели меня к выводу, что люди, позитивно настроенные по отношению к другим, имеют минимум пять жизненно важных преимуществ перед остальными. Что дает им большую фору в конкурентной борьбе среди себе подобных и делает более приспособленными к жизни в социуме.
5 преимуществ позитивного отношения к людям
1. Позитивно настроенные люди более счастливы в жизни.
То, что Позитив и Счастье – близнецы-братья, известно уже очень давно. Хорошее отношение к окружающим делает человека счастливее уже хотя бы потому, что у него практически не бывает конфликтов и всяких негативных ситуаций в жизни, что уже можно назвать счастьем в наше время тотальных стрессов.
2. Позитивное отношение благоприятно влияет на здоровье.
То, что позитивное отношение и здоровье глубоко взаимосвязаны – доказанный медицинской наукой факт. Люди, мыслящие позитивно, выздоравливают в разы быстрее, лучше реагируют на лечение и значительно быстрее идут на поправку.
3. Позитивное отношение к людям – это божественное проявление.
„Возлюби ближнего, как самого себя “
Эти слова из Библии как нельзя лучше показывают, КАК мы должны относиться к другим. Люди, которые постоянно насмехаются, издеваются, унижают или оскорбляют себе подобных – явно идут против Бога. А это рано или поздно для них закончится.
4. Люди, позитивно настроенные по отношению к другим, также относятся и к самому себе.
Они находятся в полной гармонии и согласии с собой, они себя уважают. Лично мне трудно было бы уважать себя, если бы я плохо относился к основной массе людей. В-общем,позитивное отношение к себе начинается с позитивного отношения к другим.
5. Позитивные люди – пример для подражания.
К ним тянутся, как к свету, за ними идут, в их обществе хочется находиться. Свое отношение к миру такие люди распространяют вокруг, они излучают его. А значит, делают наш мир лучше, добрее и позитивнее!
Формирование позитивного отношения
Если в прошлом вы были скептиками и негативно относились к жизни, к людям и к себе, то пришло время изменить свое отношение и перейти на яркую сторону жизни – на путь позитива, радости и счастья!
Разумеется, формирование позитивного отношения – дело не одной минуты, требует затрат времени и в идеале должно стать хорошей привычкой.
Советы, приведенные ниже, позволяют развить в себе позитивный взгляд на мир, стать оптимистом по жизни и научиться замечать вокруг только хорошее.
- Убедитесь в том, что хотите стать счастливым.
- Ищите больше поводов для радости.
- Равняйтесь на позитивных и счастливых людей.
- Убедитесь в невыгодности и полной бесполезности негативного отношения.
- Верьте в себя и в поддержкуВселенной.
- Оставайтесь оптимистом в любых ситуациях (делайте из лимона лимонад).
- Читайте позитивную литературу.
- Контролируйте свои мысли.
- Повторяйте позитивные и вдохновляющие вас утверждения.
Друзья, почаще занимайтесь собой, находите и уделяйте этому время и вы сами не заметите, как позитивное отношение ко всему на свете войдет в вашу жизнь и станет ее повседневной нормой.
Оптимистами не рождаются – ими становятся!
Могут ли позитивные мысли отразиться на нас чем-то большим, чем просто улыбкой на лице? Да. В этом убеждена Барбара Фредриксон (Barbara Fredrickson) - обладатель степени доктора философии Стэнфордского университета. Фредриксон является одним из ведущих мировых учёных, изучающих социальную психологию. Её труды получили широкое распространение и были удостоены почётных наград. За 20 лет научной деятельности Барбара провела ряд исследований, направленных на изучение влияния эмоций на жизнь человека в перспективе. К каким выводам она пришла? Давайте выяснять.
Как негативные мысли влияют на мозг
Давайте представим, что вы идёте по лесу и неожиданно встречаете на своём пути волка. В такой ситуации ваш мозг регистрирует отрицательную эмоцию - страх.
Учёным давно известно, что отрицательные эмоции программируют извилины на выполнение определённых действий. Например, при пересечении с волком вы начинаете от него убегать. Весь остальной мир перестаёт существовать. Вы сосредотачиваетесь исключительно на звере, страхе и желании поскорее убраться подальше.
Иначе говоря, отрицательные эмоции сужают мышление и ограничивают мысли. Глядя объективно на ситуацию, вы могли бы попробовать залезть на дерево или защититься палкой, но мозг игнорирует имеющиеся варианты. Для извилин нет другого выхода, когда на вас смотрят глаза хищника.
Конечно, миллионы лет назад заложенный в наших предках инстинкт самосохранения помогал им выживать и продолжать род. Но в нашем современном обществе нет нужды беспокоиться о неожиданной встрече с опасным представителем дикой природы. Проблема в том, что ваш мозг всё ещё запрограммирован реагировать на негативные эмоции так же - путём отключения от окружающего мира и отклонения альтернативных вариантов действий.
Почему хладнокровие и умение сдерживать свои эмоции - это чуть ли не самые важные качества хорошего боксёра? Потому что гнев и эмоции в бою сужают умственные способности и не дают проявить тактическое мышление. Смотрите на список предстоящих дел на день, находите его не очень реальным и не можете приступить к выполнению? Да, вас сковал паралич, вызванный ужасом созерцания длинного перечня задач. Чувствуете себя паршиво из-за того, что не заботитесь о состоянии своего здоровья? Теперь все ваши мысли сводятся к тому, какие вы слабаки, лентяи и бездельники.
В каждой схожей ситуации мозг закрывается от внешнего мира и концентрируется на негативных эмоциях: страхе, гневе или стрессе. Негативные эмоции не дают вашей голове посмотреть по сторонам в поисках альтернативных вариантов и возможностей, которые окружают вас. Это всего лишь инстинкт выживания.
Как позитивные мысли влияют на мозг
Фредриксон изучила воздействие положительных мыслей на мозг во время небольшого эксперимента. Она разделила испытуемых людей на группы по пять человек и показала каждой компании разные видеоролики.
Первым двум группам были показаны клипы, вызывающие положительные эмоции. Группа 1 насыщалась чувством радости. Вторая пятёрка смотрела кадры, создающие чувство удовольствия.
Третья компания смотрела на изображения, которые по своей эмоциональной насыщенности были нейтральными или не содержали значительных эмоций.
Последние две группы «наслаждались» видеорядом, генерирующим негативные эмоции. Четвёртая пятёрка впитывала чувство страха, а заключительная - чувство гнева.
После этого каждому участнику предлагалось представить себя в ситуации, когда подобные чувства могли бы возникнуть, и записать то, что они бы предприняли. Каждому испытуемому дали лист бумаги с 20 пустыми строками, которые начинались фразой «Я бы хотел…».
Участники, которые смотрели ролики страха и гнева, написали наименьшее количество ответов. А испытуемые, которые любовались образами радости и удовольствия, заполнили значительно большее количество строк даже в сравнении с нейтральной группой.
Таким образом, когда вы испытываете положительные эмоции, например радость, удовольствие, любовь, вы обращаете внимание на большее число возможностей в своей жизни. Эти выводы были одними из первых действительно доказывающих, что положительные впечатления увеличивают чувство собственных сил и открывают новые возможности мышления.
Но это лишь начало. Самое интересное влияние позитивного мышления приходит погодя…
Как позитивное мышление развивает навыки и умения
Выгода позитивных эмоций не ограничивается несколькими минутами приятных ощущений. Положительные впечатления помогают обретать навыки и развивать ресурсы для применения в дальнейшей жизни.
Рассмотрим реальный пример.
Ребёнок, бегающий по улице, прыгающий по лужам, машущий веткой и играющий с друзьями, развивает легкоатлетические способности (физические навыки), коммуникативность (социальные навыки) и умение открывать новое и изучать мир вокруг себя (творческие навыки). Таким образом, позитивные эмоции от игры и радости воспитывают в ребёнке навыки, которые будут полезны на протяжении всей его жизни.
Приобретённые навыки живут гораздо дольше эмоций, их инициировавших. Спустя годы заложенная крепкая физическая форма может вырастить настоящего спортсмена, а навыки общения - явить миру грамотного управленца. Счастье, давшее базу навыкам, уже давным давно прошло и забыто, а сами умения не теряются.
Фредриксон именует эту особенность теорией расширения границ и развития. Потому что позитивные эмоции увеличивают чувство собственных сил и рождают мысли, что в свою очередь развивает новые навыки, которые обязательно пригодятся в других сферах жизни.
Как отмечалось ранее, отрицательные эмоции производят обратный эффект. Именно они тормозят построение новых навыков ввиду существования угрозы или опасности.
В завершение вышеизложенного напрашивается вполне логичный вопрос: если положительные эмоции настолько полезны для нашего будущего, как стать позитивным?
Как проникнуться позитивным мышлением
Так как же увеличить количество позитивных эмоций в жизни и применить на себе действие теории расширения границ и развития?
Непременно своё дело сделает любая искорка радости, удовлетворённости и любви. Но только вы точно знаете, что сработает на вас. Может быть, это будет игра на гитаре, прогулка с близким человеком или вырезание деревянного гномика для любимого цветника.
Тем не менее стоит обратить внимание на некоторые занятия, подходящие многим землянам.
Медитация. Недавнее исследование Фредриксон показало, что ежедневно медитирующие люди испытывают больше положительных эмоций, чем те, кто не практикует медитацию. Как и ожидалось, занятие медитацией благоприятно сказывалось на долгосрочных навыках. Например, через три месяца после окончания эксперимента ежедневно медитирующие люди обладали повышенным вниманием и целеустремлённостью, а состояние их здоровья улучшалось.
Письмо. Исследованием, опубликованным в журнале Journal of Research in Personality, рассмотрены две группы студентов по 45 человек. Первая группа на протяжении трёх дней писала о сильных положительных чувствах. Другая - на обычную тему.
Спустя три месяца у членов первой команды было отмечено лучшее настроение, они реже болели и обращались за помощью к врачам. Всего три дня письма о позитивных вещах повлияли на улучшение здоровья.
Игра. Впихните игровые виды спорта в свой жизненный график. Вы планируете встречи, переговоры, мероприятия и разнообразные обязанности, занося их в календарь, но почему не находите время на любительский спорт?
Когда в последний раз вы предавались эксперименту и открывали новые для себя вещи? Когда в последний раз вы планировали развлечения? Разве счастье менее важно, чем планёрка по вторникам?
Разрешите самим себе улыбаться и радоваться преимуществам положительных эмоций. Запланируйте мини-футбол с друзьями или небольшое приключение со своей второй половинкой. Тем самым вы испытаете удовлетворение и радость, а также изучите и разовьёте новые для себя навыки.
Что первично: счастье или успех?
Нет сомнений в том, что счастье проявляется в результате достижения успеха. Например, победа в чемпионате, переход на новую высокооплачиваемую работу, встреча любимого человека обязательно привнесут в вашу жизнь радость и удовлетворение. Но не стоит ошибочно полагать, что счастью ВСЕГДА предшествует успех. Вас когда-нибудь посещала мысль: «Как только я получу (добьюсь) что-либо, сразу буду на седьмом небе от счастья»? На самом деле нет нужды откладывать своё счастье до наступления определённого события. Будьте счастливы здесь и сейчас.
Счастье - и предшественник успеха, и его результат!
Жизнь счастливых людей схожа с движением по восходящей спирали. Они радуются всему, что их окружает. Тем самым они развивают себя и свои навыки, помогающие достичь успеха, а сам успех насыщает человека ещё большей радостью. И так виток за витком.
Что теперь делать
Позитивное мышление - это не просто мягкий и пушистый термин хорошего самочувствия. Да, само по себе здорово просто быть счастливым. Но моменты радости также имеют важное значение для вашего ума, помогая ему раздвигать границы и приобретать навыки, которые станут ценными в других сферах вашей жизни.
Необходимо искать пути построения своего счастья и привнесения в жизнь положительных эмоций. Медитация, письмо, игра и всё что угодно - это не просто сиюминутное снижение стресса и несколько улыбок. Занимайтесь интересными делами, гоняйте мяч, бросайтесь в эксперименты. Ваш мозг сделает остальное за вас.
Ира Моргунова развенчивает миф об абсолютной пользе позитивного мышления. Нет, мы не стали пессимистами, просто советуем вам никогда не впадать в крайности. И вот почему.
Когда-то слово «позитив» перекочевало из области фотографии в повседневную жизнь, давая название самому популярному способу восприятия действительности. Из книг и статей, написанных во славу позитивного мышления, можно составить башню не ниже Останкинской. Позитивный настрой - наверное, самая легковесная философия, притягивающая своей простотой и доступностью прописных истин. Согласитесь, куда проще цитировать внешне красивые фразы и отмахиваться от загрустивших друзей словами «всё получится». А вдруг не получится, что тогда? Всё рухнет и руки опустятся? К счастью, жизнь непредсказуема и значительно сложнее всех человеческих изысканий на её счёт. Любая попытка привести всё к общему знаменателю, будь то позитив или уныние, с треском проваливается, как только вы выходите из дома и попадаете на улицу - в реальность. У любой медали - две стороны, и у даже у оптимистично настроенных людей есть свои недостатки.
Светлана Шевченко
директор направления социальных проектов и программ компании «Искусство Тренинга», гештальт психотерапевт, бизнес-тренерНегативные эмоции - существенная часть нашей жизни, а быть всегда «на позитиве» - значит лишать себя огромной гаммы чувств и состояний, которые необходимо испытать каждому человеку. Иногда нужно и погрустить, и попереживать, ведь нельзя испытывать только хорошие эмоции. Абсолютный оптимизм скорее является эмоциональной блокировкой переживаний и служит своеобразной защитной реакцией, попыткой снять с себя ответственность за просчёт возможных рисков. Перманентно позитивные люди чаще всего инфантильны, не умеют принимать взрослую позицию и иметь дело со сложностями. Корни такого поведения уходят в детство: запрет на выражение агрессии, сложных чувств и подавление негативных эмоций у ребёнка приводит к нарушению формирования эмоционально-волевой сферы, которая тесно связана с интеллектуальным развитием. Такие люди не умеют эмоционально адекватно реагировать и часто имеют невысокий интеллектуальный потенциал: они не в состоянии понять художественную литературу, исторические события, переживания других людей. Да и сам процесс развития происходит только после кризиса.
Если человек не столкнётся с проблемой, с переживанием негативных ощущений, с фрустрацией, с невозможностью реализовать свои потребности, то прогресса не случится. Кризис - это всегда возможность для развития, а комфорт - это путь к стагнации. Позитивное мышление, конечно, хорошо, но это не значит, что нужно переставать видеть и другую сторону реальности. Важно понимать жизненный контекст и исходить из ситуации, в которой уместны те или иные эмоции, а не реагировать по шаблону «настраиваемся на позитив». И иногда нужно не позитивно/негативно мыслить, а просто мыслить: отключить эмоции и ориентироваться на конкретную задачу, искать ресурсы и прогнозировать возможные трудности.
Жизнь - не радуга с волшебными единорогами
Конечно же, человек создан для счастья, как птица для полёта, кроссовки для бега, а утро для кофе. Красивая фабула об обязательном счастье редко соотносится с действительностью. И человек в стремлении к абсолютному плюсу попадает в свой же капкан. Учёные отмечают: позитивное мышление не даёт расслабиться, так как отрицательные мысли блокируются глубоко на подсознательном уровне.
Качество жизни строго пропорционально затраченным усилиям. Как только начнёте думать, что всё хорошее в жизни - это само собой разумеющееся и вы как никто другой достойны всего того, что имеете, судьба уже будет поджидать на пороге, чтобы подкорректировать это смелое, но ошибочное суждение. Секрет счастья спрятан не в отсутствии печали и перманентном успехе, а в способности ценить то, что есть, и умении говорить спасибо за всё то, чего нет.
Учёные нашли подтверждение, что позитивное мышление оказывает и негативное влияние на психику. Например, позитивный человек, который боится показаться неуверенным и слабым из-за того, что окружающие привыкли считать его законченным оптимистом, начинает ощущать себя загнанным, ведь он всегда ДОЛЖЕН быть счастливым и весёлым, а ему почему-то грустно и одиноко. Предугадать последствия не составит труда: самобичевание («я несчастлив, значит, я что-то делаю не так»), стресс и депрессия. Отрицание - ещё один побочный эффект позитивного мышления. «Всё хорошо», «я буду верить в лучшее» и «со мной такого никогда не случится» - кирпичи, из которых складывается высоченная стена между оптимистом и реальностью. Прислушайтесь, вполне возможно, что за этой стеной кто-то близкий нуждается в вашей помощи и участии.
Люди, для которых позитивное мышление является щитом от реальных проблем, оказываются уязвимыми в момент, когда нужно принимать решения и действовать. Небольшое волнение мобилизует, а осознание возможных негативных последствий мотивирует не сидеть сложа руки и обдумать план «Б» на тот случай, если что-то пойдёт не так. Чем быстрее начать решать проблему, тем выше вероятность благополучного исхода, ведь промедление иногда дорого стоит. Но скрывать страх под маской беззаботной улыбки и повторять мантру о том, что нужно верить в лучшее, - увы, это только ненадолго отсрочит неминуемый крах.
Защитный пессимизм
Таким образом, капля негатива не только не вредит, но и помогает. Негативное мышление заставляет мыслить аккуратнее, просчитывая всевозможные последствия. Так, учёные провели эксперимент, который показал, что люди в плохом настроении более аргументированно доказывали своё мнение, чем их весёлые оппоненты. И здесь главной задачей является научиться управлять негативными мыслями, что означает меньше завышенных ожиданий и больше контроля над собственной жизнью. Скучная работа не станет интереснее от того, что вы очень хотите, чтобы она вдруг стала невероятно интересной, а проблемы в отношениях не решатся сами собой, пока вы будете повторять, что всё и так прекрасно.
ТЕХНОЛОГИИ ПОЗИТИВНОГО ВЛИЯНИЯ
НА ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПАРКОВ И РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ
" Зачем нам влиять на наших гостей?
Основной продукт развлекательного бизнеса - это эмоции, которые получает наш гость в процессе посещения парка или развлекательного центра. От того, что это будут за эмоции, насколько они будут позитивными и яркими, зависит, придут к нам повторно или нет!
На наших посетителей влияет буквально все: атмосфера развлекательного комплекса, его оформление, работа персонала и так далее. Достижение того, чтобы все это давало эмоции со знаком «плюс», является нашей повседневной заботой. Кроме всего этого, знание психологии потребителя дает нам возможность в своей работе использовать еще и ряд приемов, которые усиливают позитивное влияние на гостей и подталкивают их к принятию решений, выгодных для нашего бизнеса.
Но если у вас в парке или развлекательном центре грязно, персонал равнодушный, аттракционы и игровое оборудование работают некачественно, то применение этих приемов скорее будет усиливать ваши минусы, чем позволит получить положительный эффект!
Что такое «позитивное влияние»?
Важно понимать, что позитивное влияние - это не принуждение! Мы не заставляем гостя против его желания совершать какие-либо действия, не манипулируем им. Позитивное влияние - это наш шаг навстречу гостю, который рождает у него ответные позитивные эмоции и провоцирует его на увеличение расходов на услуги нашего развлекательного бизнеса.
Основной принцип техник позитивного влияния заключается в том, что эмоции, вызываемые этими техниками, должны рождать внутри человека радость, дополнительное удовольствие от обладания чем-то ценным, гордость за себя, уверенность и другие позитивные эмоции. Поэтому, планируя использовать ту или иную технику, всегда оценивайте ее из позиции гостя - а как я бы сам среагировал, если бы столкнулся с подобным воздействием? И если у вас самих задуманное действие вызывает ощущение обмана и того, что вас «разводят», то подумайте, что следует изменить в вашем предложении, чтобы это ощущение исчезло.
Техники позитивного влияния
1. «Правило взаимного обмена»
Согласно мнению социологов, одна из основных, наиболее широко распространенных норм человеческой культуры воплощается в правиле взаимного обмена. В соответствии с этим правилом человек старается определенным образом отплатить за то, что ему предоставил другой человек. То есть, если нам что-либо дарят, мы чувствуем некоторое внутреннее обязательство сделать что-то приятное в ответ. Таким образом, совершая небольшой подарок или давая возможность гостю воспользоваться одной из наших услуг бесплатно, мы повышаем вероятность того, что в ответ на это наш гость потратит большее количество средств, чем планировал изначально. Важно понимать, что как и любая техника позитивного влияния, данный подход не дает нам гарантии, что так будут вести себя 100% наших гостей. Многие, получив подарок, не потратят больше средств чем планировали. Но оставшаяся часть посетителей, на которых данная техника оказала позитивное воздействие, с лихвой окупят вам все расходы и позволят больше заработать. По нашей статистике, применение данной техники дает рост дневной выручки на 10-15% в сравнении с работой в такой же день без использования данного приема.
Примеры:
Аттракцион бесплатно (для будних дней)
Раздача конфет, клоунских колпачков или «носов» на входе в парк или развлекательный центр.
2. «Обязательства и последовательность»
Психологи давно обнаружили, что большинство людей стремятся быть и выглядеть последовательными в своих словах, мыслях и делах. В основе этой склонности к последовательности лежат три фактора. Во-первых, последовательность в поведении высоко оценивается обществом. Во-вторых, последовательное поведение способствует решению самых разных задач в повседневной жизни. В-третьих, ориентация на последовательность создает возможности для формирования ценных стереотипов в сложных условиях современного существования. Кроме того, чрезвычайно большое значение имеют начальные обязательства. Взяв на себя обязательства (то есть заняв определенную позицию), люди склонны соглашаться с требованиями, которые соответствуют данному обязательству. Следовательно, получив от нашего гостя определенные обязательства, мы с большей долей вероятности можем ожидать, что они будут выполнены!
Пример:
Регистрация на День именинника/ праздники в парке. Для того, чтобы повысить вероятность, что посетители придут на данное мероприятие, мы просили их, если они собираются это сделать, написать на небольшом листке бумаги любые свои контактные данные (телефон, электронную почту) и забросить их в барабан. Усиливая данное воздействие, мы, применяя Правило взаимного обмена, всем кто это сделал, дарили небольшой сувенир. В результате наш праздник посетило более 3000 человек (при обычном среднем потоке посетителей на ранее организуемые праздники 1200 человек в день).
3. «Социальное доказательство»
Согласно принципу социального доказательства, люди, для того чтобы решить, чему верить и как действовать в данной ситуации, ориентируются на то, чему верят и что делают в аналогичной ситуации другие люди. Склонность к подражанию обнаружена как у детей, так и взрослых. Эта склонность проявляется при совершении самых разных действий, таких как принятие решения что-либо купить, пожертвование денег на благотворительные нужды и прочее, если так же поступают другие.
Пример:
Стена или аллея Именинников
Отзывы о мероприятиях, размещенные на территории парка или развлекательного центра так, чтобы с ними легко могли ознакомиться посетители
Вывеска «Самый популярный аттракцион». По нашему опыту, такая вывеска увеличивает доходность практически любого аттракциона на 5-20%. Конечно, при условии, что аттракцион полностью исправен!
4. «Благорасположение»
Люди предпочитают соглашаться с теми индивидами, которые им знакомы и симпатичны. Для детей это, как правило, герои любимых мультфильмов, именно поэтому их чаще всего используют для нанесения на детские товары. Для взрослых огромное значение имеет то, как выглядит персонал вашего центра. Частой ошибкой, которую мы наблюдаем, является использование отталкивающих персонажей в оформлении парка или центра. В одном из проектов, мы специально провели эксперимент и размещали на короткое время самые доходные аппараты рядом с очень реалистично выполненной фигурой скелета в доспехах. Так вот, доходность данных аппаратов снижалась на 40-50%, хотя место это было расположено на трафике движения гостей.
Пример:
Приемы создания первого впечатления: персонал ресепшена, оформление входной группы, костюмы аниматоров.
Людям часто бывает удобно следовать приказам неких авторитетов, поскольку те обычно имеют большой запас знаний, мудрости и силы. По этим причинам почтение по отношению к авторитетам может возникать неосознанно. Следование авторитетам часто представляется людям рациональным способом принятия решения.
Это, наверное, один из самых используемых приемов. Очень часто, в ресторанах или гостиницах можно увидеть множество фотографий известных и знаменитых людей, посетивших данное заведение.
Пример:
Использование принципа «Самый-самый» («Самая добрая карусель!», «Самый большой/экстремальный/безопасный аттракцион» и т.д.)
Использование в оформлении центра Супергероев (для детей до 10 лет). Тут необходимо быть осторожным с соблюдением авторских прав! В то же время вы можете создать в своем парке или развлекательном центре своих Супергероев, и это станет важным моментом при выборе ребенком места для очередного совместного выходного дня с родителями.
6. «Дефицит»
Согласно принципу дефицита, люди в большей степени ценят то, что менее доступно. Этот принцип часто применяется с целью извлечения выгоды в таких методиках позитивного влияния как тактика ограничения количества или тактика установления крайнего срока, с помощью которых «профессионалы влияния» стараются убедить нас, что доступ к тому, что они предлагают, строго ограничен.
Для того, чтобы избежать манипуляции, важно помнить, что данная техника не должна быть обманом. Если у вас время или призы ограничены, то не должно быть «дополнительного времени» или «призов», которые появляются вдруг после того, как было роздано заявленное в самом начале количество. Конечно, те, кто остался без призов, огорчатся, но важно помнить, что те, кто сделал все вовремя и приложил больше усилий к получению приза, в этой ситуации будут разочарованы куда больше!
Пример:
Введение «Счастливого часа» - времени, когда пользование всеми услугами происходит с большой скидкой
Обязательно добавляйте в любые акции: «Ограниченное предложение! Действует только __ дней!»
Акция «Первым 100 посетителям - бонус!»
Возможно, наша краткая статья оставила у вас определенные вопросы о том, как наиболее эффективно использовать технологии позитивного влияния или другие малозатратные способы привлечения дополнительных гостей к вам в парк или развлекательный центр. Скажем прямо, мы свои 1000 и 1 способ решения этой задачи собирали по крупицам в течении более чем десяти лет работы в данном бизнесе. И мы готовы делиться с вами нашими наработками. Для этого вам достаточно выйти с нами на связь, задать свои вопросы или обрисовать ситуацию, требующую решения. Уверен, что совместно мы найдем необходимые инструменты для повышения." эффективности вашего бизнеса!
Сорвали все сроки? Провалилась важная сделка? Затопили соседей? Позитивное мышление может перевернуть ваше отношение к неприятностям и решить все проблемы!
Пффф. Вы что, реально на это ведетесь? По мне, так у экстази такой же эффект – отношение к неприятностям переворачивается будь здоров, и даже учиться никакому мышлению не надо! В обоих случаях игнорирование реальности – совсем не решение проблемы, и заказчику или соседям ваш стиль мышления до лампочки. Ведь ваши проблемы теперь и их тоже.
Призывы мыслить позитивно сегодня лезут отовсюду – из книг, телевизора, газет и интернет-ресурсов. Ну да, улыбайтесь – ведь это всех раздражает. Но с чего вы взяли, что мысли настолько материальны, что позитивное мышление станет панацеей от всех бед?
Безусловно, есть положительные стороны в том, чтобы видеть светлую сторону этого мира. Например, это сбережет ваши нервные клетки, которые не восстанавливаются. Но речь не об этом. Речь о том, как большинство людей воспринимают феномен позитивного мышления: «Чтобы все было хорошо, нужно просто думать о хорошем! И вуаля!» Ну ладно, может, и без «вуаля», но суть примерно такова.
Так называемое учение о «позитивном мышлении» заставляет людей думать, что им не обязательно даже и пальцем пошевелить, чтобы что-нибудь произошло – все случится само собой, как по волшебству! Ну, про волшебство там, правда, не говорится, только про квантовую механику… Она, видимо, и объясняет появление волшебных джиннов, исполняющих все желания – деньги, успех или что там у вас еще по списку.
Пожалуйста, не ведитесь на это фуфло. Если уж говорить о квантовой механике и других науках, то есть очень простая формула результата: позитивные мысли, умноженные на ноль действия, в итоге дают ноль. Элементарно, Ватсон.
Общепринятое определение позитивного мышления
Термин «позитивное мышление» впервые появился в книге Нормана Винсента Пила «Сила позитивного мышления» . Давайте посмотрим, что сам автор говорит о своей теории.
«Позитивное мышление» учит воспринимать мир с совершенно иной точки зрения и использовать свои возможности для получения желаемых результатов через позитивные, реалистичные убеждения и мысли. Оно основано на научно доказанном факте, что мысль напрямую влияет на чувства, которые, в свою очередь, влияют на поведение . Так что если вы мыслите позитивно, вы получите положительные результаты, а если негативно – то негативные».
Хм. Ну вот это мне вполне нравится, особенно выделенная часть. В этом определении мышление никак не связано с джиннами и «денежными магнитами». Никакой квантовой механики. Только теория «Мысли вызывают чувства, чувства вызывают действия». Нельзя не согласиться.
Однако (и это «однако» обязано быть выделено красным цветом) вы не должны купиться на последнее предложение. Позитивное мышление никак не гарантирует положительного результата. Вы помните, сколько раз вы были на 100% уверены в чем-то и проваливались? И наоборот – сколько раз вы были уверены, что вам не повезет и – опа! – все получалось?
Суть в том, что события происходят не из-за мышления. События происходят от того, что вы их делаете. Вся соль в действии.
Правильное определение позитивного мышления
После того, как мы определились, что все дело в действии, давайте сформируем правильное определение «позитивного мышления»:
Позитивное мышление – это осознанный выбор мыслей, которые вызывают позитивные чувства и желание действовать.
Если вы целенаправленно переходите на «светлую сторону», то начинаете сосредотачиваться на мыслях, которые поднимают вам настроение, потому что это основано на фактах, а не волшебно-квантовой механике. Если вы, к примеру, выходите в свой огород и начинаете думать: «нет сорняков, нет сорняков, нет сорняков», то сорняки через неделю уже скроют вашу капусту к чертовой бабушке. Но если вы скажете себе: «Здорово, что у меня есть огород, а если я буду в нем работать – будет вообще отлично», то тем самым морально подготовите себя к началу действия.
Психология проста: когда вам кажется, что ваши действия могут изменить мир, вы охотнее приступаете к таким действиям. «Перейти на светлую сторону» означает обрисовать ситуацию в вашей голове так, чтобы вам захотелось действовать, а не жалеть себя.
Самое правильное определение: реалистичное мышление
Можете сколько угодно называть меня оптимистом, но я вообще не оптимист. Я реалист.
В реальности, вы почти всегда можете что-то сделать, чтобы исправить ситуацию.
В реальности, все наши проблемы – это не конец света, как мы часто о них думаем.
В реальности, вы можете оторвать свою пятую точку от дивана прямо сейчас и сделать одну маленькую вещь, которая переломит ситуацию.
В реальности, вы можете чувствовать себя отвратительно и не иметь никакой мотивации, но это не значит, что у вас реально нет никаких возможностей.
В реальности, вы можете найти собеседника, который сможет вытащить вас из депрессии или апатии – если не где-то рядом, то на каком-нибудь сайте, блоге или форуме. Всегда есть люди, с которыми можно найти общий язык.
Вообще, не существует такого понятия, как пессимизм – существует понятие «нереалистичност ь». Как только начнете замечать, что становитесь нереалистичными – мысленно пинайте себя под зад и начинайте мыслить реалистично – расценивайте мир как место, где полно возможностей. И вы не воспользовались ими лишь потому, что еще не преодолели неуверенность в себе. Так вы сможете найти мотивацию внутри себя и приступить к действию. В долгосрочной перспективе у вас будет гораздо больше шансов найти то, что вы ищете.
Так что пока вы не нашли волшебную лампу Аладдина, просто переходите на светлую сторону. Вам тут понравится.
vsya-pravda-o-pozitivnom-myshlenii
Загрузка...